Línea de ayuda: 800-829-3777
Preguntas frecuentes
¿QUÉ OFRECE CAMINOS FAMILIARES?
Family Paths ofrece una línea de ayuda para el estrés parental disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, al 800-829-3777 para brindar apoyo, orientación y referencias. Nuestra línea de ayuda es la puerta de entrada a todos nuestros servicios. Los servicios incluyen tratamiento de salud mental, clases para padres, servicios grupales y acceso a recursos locales para satisfacer las necesidades inmediatas de las familias.
A VECES LLEGO AL PUNTO EN QUE QUIERO GOLPEAR A MI HIJO PARA QUE SE PORTE BIEN. ¿ES ESTO COMÚN?
Es normal sentirse abrumado como padre o madre. Los consejeros de Family Paths ofrecen estrategias útiles para manejar la disciplina y el estrés. Antes de enojarse, llame a nuestra Línea de Ayuda para el Estrés Parental al 800-829-3777 . Estamos disponibles las 24 horas para apoyarle con cariño y comprensión en los desafíos diarios de la crianza.
¿MI LLAMADA ES CONFIDENCIAL?
Las llamadas a nuestra Línea de Ayuda para el Estrés Parental, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, son confidenciales; no se necesita nombre ni dirección a menos que se busque terapia. Nunca devolvemos la llamada sin permiso. Nuestro personal cumple con la HIPAA y está obligado a denunciar sospechas de abuso, según lo exige la ley de California, lo que garantiza la privacidad y la seguridad infantil.
¿CUÁNTO CUESTA LA TERAPIA?
Family Paths ofrece servicios asequibles según los ingresos, muchos de los cuales son gratuitos para los beneficiarios de Medi-Cal de Alcance Completo del Condado de Alameda. Llame a nuestra línea de ayuda al 800-829-3777 para obtener más información sobre elegibilidad y costos.
¿CUÁLES SON LAS OPCIONES DE TRATAMIENTO PARA MI HIJO?
Cada niño es único. Tras una derivación a la Línea de Ayuda, iniciamos una evaluación de 30 días con el niño y su cuidador para determinar su elegibilidad para la terapia. Si los servicios no son adecuados, ofrecemos derivaciones comunitarias útiles. Atendemos a niños de 3 a 20 años.
Creo que necesito servicios más que mi hijo. ¿Qué tienen para mí?
Nuestras clases de Crianza Positiva apoyan a todas las familias —futuras madres, cuidadores, familias LGBTQIA+ y más—, centrándose en el desarrollo infantil, la comunicación, la disciplina y el autocuidado. Las clases se imparten por Zoom en inglés y español. También ofrecemos terapia y apoyo para traumas. Llame al 800-829-3777 para inscribirse o para obtener más información sobre nuestros servicios de crianza y salud mental.
¿PUEDO PASAR POR SU OFICINA PARA RECIBIR SERVICIOS?
No atendemos visitas sin cita previa. Todas las evaluaciones iniciales se realizan por teléfono para comprender sus necesidades o las de su hijo/a y encontrar los servicios, programas o terapeutas más adecuados para apoyarlos a usted y a su familia. Llame a nuestra Línea de Ayuda para el Estrés Parental al 800-829-3777 para obtener apoyo y referencias.
ME SIENTO ABRUMADA Y MIS HIJOS ME ESTRESAN. ¿QUÉ PUEDO HACER?
Ser padre es difícil, pero no estás solo. Nuestros consejeros te escuchan y te ofrecen estrategias útiles. Llama a nuestra Línea de Ayuda para el Estrés Parental, disponible las 24 horas, al 800-829-3777 para recibir apoyo puntual o consultas periódicas. También te ofrecemos referencias para terapia o clases de crianza si lo necesitas.
CUIDO A UN NIÑO, PERO NO SOY SU PADRE BIOLÓGICO. ¿PUEDEN AYUDARME CON TODO ESTO?
Si cuida y protege a un niño, para nosotros es un padre o madre. Nuestros servicios apoyan a abuelos, familiares, familias de acogida, padres adoptivos y hermanos que crían a sus hermanos. Estamos aquí para ayudar a crear hogares seguros. Llame a nuestra línea de ayuda al 800-829-3777 para obtener apoyo y recursos adaptados a las necesidades de su familia.